Service advantages
智慧運營管理平臺——在充分解決物業(yè)行業(yè)痛點的基礎(chǔ)上為企業(yè)管理創(chuàng)新、服務模式升級所傾力打造的智慧化系統(tǒng)。用智慧化系統(tǒng)替?zhèn)鹘y(tǒng)物業(yè)管理方式,提升管理效率,降低成本,讓物業(yè)管理每一個動作可以量化,讓業(yè)主實時感覺到服務的存在。
目前已實現(xiàn)數(shù)字化臺賬、設(shè)備設(shè)施管理、線上問診、報事報修管理、巡視巡檢管理、預維護管理、風險合規(guī)、庫房管理、三關(guān)一閉管理、接管大師、保潔系統(tǒng)和駕駛艙等智慧化系統(tǒng)。
國貿(mào)物業(yè)智慧運營平臺以“國貿(mào)圈”為前身,將國貿(mào)近年來移動端對客服務成功經(jīng)驗對外輸出,打造移動互聯(lián)網(wǎng)“智慧運營平臺”。國貿(mào)圈在結(jié)合國貿(mào)高端的品質(zhì)服務,同時兼顧市場的普遍性,目前國貿(mào)圈對外可以提供四大模塊,五十個應用功能,滿足客戶對移動端的需求。
國貿(mào)圈致力于為辦公、居住、購物及休閑的客人提供緊隨時代的一站式網(wǎng)上服務。采用SaaS技術(shù),可以實現(xiàn)系統(tǒng)的快速發(fā)布和高頻迭代更新。采用一站式、高效率、低成本運營解決方案,幫助國貿(mào)物業(yè)實現(xiàn)社區(qū)用戶自運營,幫助客戶構(gòu)建全新對客服務線上新生態(tài)。
在計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速應用及普及的今天,作為物業(yè)管理企業(yè)同樣需要借助計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使用一套先進的系統(tǒng)去解決自身在運營過程中出現(xiàn)的問題。結(jié)合IOT物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺、樓宇衛(wèi)士應用平臺、BIM等多層次技術(shù)形成成熟的應用產(chǎn)品,構(gòu)建國貿(mào)物業(yè)管理的多元智慧化平臺,強化設(shè)施運維品質(zhì),提升科技形象,創(chuàng)造新的盈利增長點。FM+IOT+BIM預警系統(tǒng)用于解決物業(yè)管理中“生產(chǎn)安全和環(huán)境狀態(tài)的監(jiān)測與預警”,及“用能系統(tǒng)運行時的能耗浪費與故障點鎖定”兩個問題。
國貿(mào)物業(yè)全面引進ARCHIBUS系統(tǒng)用于中國國貿(mào)及對外輸出管理項目。ARCHIBUS 是全球領(lǐng)先的不動產(chǎn)及設(shè)施整體管理解決方案(TIFM)提供商,其技術(shù)及方法論已經(jīng)成為不動產(chǎn)、資產(chǎn)及設(shè)施運營管理領(lǐng)域的行業(yè)標準。
國貿(mào)物業(yè)通過該系統(tǒng)的實施,在管理項目中提供“不動產(chǎn)及租賃管理”、“工作場所管理”、“設(shè)備資產(chǎn)管理”、“大廈運維管理”、“可持續(xù)管理”等核心服務職能。有效地管理所有不動產(chǎn)及設(shè)施,在幫助客戶更好地應對變化的同時,節(jié)約成本,提高資產(chǎn)利用率,提升效率和收益,幫助客戶實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值,實現(xiàn)固定資產(chǎn)的可視化管理,實質(zhì)性地有效跟蹤龐大資產(chǎn),為內(nèi)外部客戶提供更好的服務。
國貿(mào)服務云平臺旨在優(yōu)化物業(yè)運營與驅(qū)動業(yè)務的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是一款提高高端物業(yè)服務運維和運營管理的智慧化管理平臺。有效提升傳統(tǒng)物業(yè)工作效率,大幅提升客戶服務滿意度。并將標準化物業(yè)管理逐步升級為數(shù)字化物業(yè)管理。
國貿(mào)服務一體化云平臺采用智能工作平臺+智慧運營平臺通過SAAS云平臺部署應用模式,以B/S架構(gòu)和手機APP移動端為產(chǎn)品型態(tài)向管理項目提供智慧運維管理和智慧運營服務。
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